2010年5月天津某某轴承厂客户，上门送修一台生产线专用工控机，该机器已经连续使用十多年，从购买至今作为该厂的生产核心设备，操作系统为WINDOWS NT操作系统，在工控机报错后，重启发现不能进入系统，该厂技术员便拆出工控机硬盘想在普通PC下挂从盘想备份工控机硬盘数据，结果发现在BIOS下认不到盘，而且通电后硬盘发现“滴滴”的不正常异响，发现这一问题后客户时间把工控机硬盘送到了我们公司。
经讯荣工程师检测，此硬盘为昆腾硬盘，目前市面上早已经停产，该硬盘接PC3000 UDMA检测确认是磁头坏，跟客户进一步沟通了解到该硬盘除了要完整的恢复硬盘里的数据外，还要求要数据镜像过去后必须正常系统启动，才能工控机正常运转，而且该工控机硬盘经过加密。
明白客户需求后，讯荣工程师在百级无法洁净室开盘分析硬盘租盘体状况，发现除了磁头坏掉外，还有部分碟面有轻微划伤外，根据讯荣工程师经验，此种状态下好的恢复率可以达到98%以上。
接下来跟客户提出以下数据恢复方案：
1,讯荣硬件工程师先开盘换磁头，换好磁头后由讯荣软件工程师在PC3000 ISA（PC3000系列的老版本，支持昆腾目前已经停产的硬盘系统）下调试固件参数，接着在PC3000 UDMA的DE下镜像数据；
2,镜像完数据后，由软件工程师依据坏扇区的数据和位置提出相应的硬盘解密与修复工控机系统方案。
从开盘换磁头到后DE镜像并补镜坏扇区完数据，讯荣工程师历时4个小时完成，以下是数据的镜像情况：该硬盘总大小为2G，全盘镜像完再补坏扇区后还剩余500个坏扇区，这500个坏扇区位置较为分散，但均不在重要的分区位置。接下来讯荣工程师对由客户技术员送来工控机器（有加密狗）接上镜像完的数据盘进行硬盘解密，在解密后发现在工控机程序启动下发现数据库文件丢失的错误，讯荣工程师修复相应的数据库文件并配置好工控机使其正常运转。
免费咨询和检测、先报价后恢复； 客户不满意恢复结果不收费； 效率致胜：一般故障2～3小时可取，开盘4小时可取； 恢复过程遵循可还原性原则，确保原盘的安全； 在数据恢复前签订保密协议，对客户的数据严格保密，整个数据修复过程均可在客户监察下进行； 数据免费备份两个工作日，避免事故再次发生； 周末、节假日不休息，全天候24小时提供咨询服务。 市内免费上门取盘。